Privatumo politika

Siūlų palėpė itin vertina ir saugo klientų privatumą, todėl šioje Privatumo ir slapukų politikoje aiškiai ir skaidriai pateikiame mūsų interneto svetainėje taikomus informacijos rinkimo ir naudojimo principus, taip pat ir kitą informaciją apie Siūlų palėpės nuostatas ir principus užtikrinant asmens duomenų apsaugą.
Tvarkydami asmens duomenis vadovaujamės Europos Sąjungos Duomenų apsaugos reglamento Nr. 2016/679, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo, Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymo, kitų susijusių teisės aktų reikalavimais bei kontroliuojančių institucijų nurodymais.

 

Kas mes esame


Mūsų tinklalapio adresas yra: https://siulupalepe.lt
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra:

Orinta Naudužienė
Individualios veiklos pažymą Nr. 748451
Aušros 12, Žagarė, Joniškio r. LT – 84331
Tel.: +37068213836
El. paštas: info@siulupalepe.lt

 

Kokius asmeninius duomenis mes renkame ir kodėl tai darome


Pirkimui užtikrinti renkame:

Vieta, IP adresas ir naršyklės tipas: mes naudosime tam, kaip apskaičiuotume Jums taikomus mokesčius ir pristatymo kainą.
Siuntimo adresas: paprašysime įvesti šią informaciją, kad galėtume, pvz., apskaičiuoti pristatymo kainą, prieš pateikdami užsakymą, ar išsiųsti užsakymą.
Kai atliekate apmokėjimą paprašysime pateikti šią informaciją: vardą, pavardę, el. pašto adresą telefoną, pristatymo adresą ir vartotojo vardą su slaptažodžiu (jei esate registruotas narys).
Šią informaciją naudosime tokiais tikslais, kaip:

  •  Siųsti jums informaciją apie jūsų paskyrą ir užsakymą.
  • Atsakyti į jūsų užklausas, įskaitant grąžinamąsias išmokas ir skundus
  • Atlikti mokėjimus išvengiat sukčiavimo
  • Sukurti paskyrą mūsų parduotuvėje
  • Laikytis teisinių prievolių, pvz., Mokesčių apskaičiavimo
  • Pagerinti mūsų parduotuvių pasiūlymus
  • Siųsti rinkodaros pranešimus, jei pasirinksite juos gauti

Jei sukursite paskyrą, mes išsaugosime jūsų vardą, adresą, el. pašto adresą ir telefono numerį, kurie bus naudojami būsimiems užsakymams atlikti.

Kontaktų formos

Svetainėje turite galimybę atsiųsti mums žinutę. Jūsų kreipimosi duomenis (vardas, el. pašto adresas, telefono Nr., žinutės turinys)  tvarkome siekdami sureaguoti į Jūsų kreipimąsi. Šių duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – Jūsų sutikimas su mumis susisiekti.

Naujienlaiškio forma

Siulupalepe.lt naudojasi trečiosios šalies „MailerLite“ paslaugomis naujienlaiškiams siųsti. Šiuo atveju trečioji šalis MailerLite sėkmingam naujienlaiškio išsiuntimui naudoja tik pirkėjo el. pašto adresą. Siunčiamų naujienlaiškių pirkėjas visada gali atsisakyti paspausdamas „Atsisakyti naujienlaiškio“ mygtuką bet kuriame gautame naujienlaiškyje. Šių duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – Jūsų sutikimas gauti naujienas ir pasiūlymus

Slapukai (cookies)


Kad svetainė tinkamai veiktų, į Jūsų įrenginį įrašome mažas duomenų rinkmenas, vadinamas slapukais. Tą patį daro dauguma interneto svetainių.
Slapukas yra nedidelė teksto rinkmena, kuri apsilankius svetainėje išsaugoma jūsų įrenginyje. Dėl jo interneto svetainė gali tam tikrą laiką „atsiminti“ jūsų veiksmus ir parinktis (pvz., registracijos vardą, kalbą, IP adresą, šrifto dydį ir kitas rodymo parinktis), o jums nereikia jų iš naujo įvedinėti kaskart lankantis svetainėje ar naršant įvairiuose jos puslapiuose. Slapukai taip pat padeda surinkti statistinę informaciją apie svetainės lankomumą.
Slapukai įrašomi tik, jeigu Jūs iššokančiame svetainės pranešime patvirtinate savo sutikimą, išskyrus būtinuosius ir techninius slapukus, kurie reikalingi mūsų paslaugoms teikti.

 

Būtinieji slapukai:

Padeda atvaizduoti Jums interneto svetainės turinį Jūsų įrenginyje. Jų pagalba užtikrinama būtinasis interneto svetainės funkcionalumas. Būtinieji slapukai yra būtini tinkamam interneto svetainės veikimui. Be jų negalima sudaryti galimybės visapusiškai naudotis mūsų interneto svetaine:

PHPSESSID
Slapukas yra su atsitiktiniu unikaliu numeriu arba raidžių / skaičių eilute. Slapukas galioja iki darbo sesijos pabaigos.
Slapukas yra skirtas svetainės funkcionalumui realizuoti. Jis nustato, kad esate tas pats asmuo, o ne naujas lankytojas. Jis nekaupia jokių jūsų asmeninių duomenų.

Jei turite paskyrą ar prisijungiate prie mūsų tinklalapio, mes sukuriame:

wordpress_test_cookie
Slapukas galioja iki darbo sesijos pabaigos.
Naudojamas patikrinti ar naršyklė palaiko slapukų įrašymą. Slapukas nesaugo jokios asmeninės informacijos.


wordpress_[hash]
Slapukas galioja iki darbo sesijos pabaigos.
Vartotojo paskyros „secure ID” slapukas, naudojamas paskyros saugumui užtikrinti. Slapukas nesaugo jokios asmeninės informacijos.


wordpress_logged_in_[hash]
Prisijungimo slapukai galioja 2 dienas. Jei Jūs pažymite pasirinkimą „Prisiminti mane“, Jūsų prisijungimo slapukas galios 2 savaites. Kai atsijungiate iš savo paskyros, prisijungimo slapukai ištrinami.
Skirtas atpažinti prisijungusį vartotoją sesijos metu. Slapukas nesaugo jokios asmeninės informacijos.


wp-settings-[hash],wp-settings-time-[hash]
Slapukas galioja 1 metus.
Naudojamas tinklapio struktūros personalizavimui pagal vartotoją. Slapukai nesaugo jokios asmeninės informacijos.


Jei įkeliate prekes į krepšelį ar atliekate užsakymą, mes sukuriame:

woocommerce_cart_hash
Slapukas galioja iki darbo sesijos pabaigos.
Paskirtis: Šiame slapuke yra unikalus numeris/id, priskirtas jūsų vizitui svetainėje. Jis naudojamas susieti jus su prekėmis, kurias įsidedate į krepšelį.


woocommerce_items_in_cart
Slapukas galioja iki darbo sesijos pabaigos.
Šis slapukas įrašo kiekį prekių, kurias įsidedate į krepšelį. Jis nekaupia jokių jūsų asmeninių duomenų.


wp_woocommerce_session_
Slapukas galioja 48 valandas.
Šiame slapuke yra unikalus numeris/id, priskirtas jūsų vizitui svetainėje. Jis naudojamas tam, kad galėtume jums pateikti pagrindines e-prekybos funkcijas. Jis nekaupia jokių jūsų asmeninių duomenų.


Slapukų naudojimo teisinis pagrindas – mūsų teisėti interesai užtikrinti svetainės funkcionalumą.

 

Techniniai slapukai

Techniniai slapukai užtikrina, kad Jums davus sutikimą to nereikės daryti pakartotinai kiekvieną kartą Jums besilankant mūsų interneto svetainėje ar mobiliojoje aplikacijoje.

Naudojami: gdpr[consent_types], gdpr[allowed_cookies], gdpr[privacy_bar] slapukai, kurie galioja 1 metus, jie nesaugo asmeninių duomenų. Užtikrina, kad Jums davus sutikimą to nereikės daryti pakartotinai kiekvieną kartą Jums besilankant mūsų interneto svetainėje.

Slapukų naudojimo teisinis pagrindas – mūsų teisėti interesai užtikrinti techninį svetainės funkcionalumą.

 

Statistikos / marketingo slapukai

Google analitics slapukai

„Google Analytics“ įrankį suteikia JAV įmonė „Google Inc.“, tad ji taip pat turi prieigą prie šiuo įrankiu surinktų statistinių duomenų. „Google Inc.“ yra įsipareigojusi taikyti ES-JAV Privatumo skydo principus, kurie užtikrina, kad paslaugų teikėjas atitinka ES privatumo standartų reikalavimus. Šiam teikėjui taip pat taikomi sutartiniai įpareigojimai užtikrinti privatumą. Apie tai galite paskaityti čia

_ga
2 metus
Slapukas renka informaciją apie vartotojų elgseną svetainėje ir yra naudojamas siekiant išsaugoti statistinę informaciją.


_gid
24 valandas
Slapukas renka informaciją apie vartotojų elgseną svetainėje ir yra naudojamas siekiant išsaugoti statistinę informaciją.


_gat
1 minutė
Naudojamas nustatyti naujas sesijas / apsilankymus


AMP_TOKEN

30 s. iki 1 metų
Turi raktinį žodį, kuris gali būti naudojamas norint gauti Client ID iš AMP kliento ID serviso. Kitos galimos reikšmės rodo atsisakymą, ateinančią užklausą ar klaidą iš Client ID išvedama iš AMP Client ID serviso.


 

Tai slapukai, kurie pagal lankytojo naršymo svetainėje istoriją pritaiko lankytojui internete rodomą reklamą, fiksuoja statistiką apie svetainės lankomumą, apsilankymų trukmę, naršymo kelią. Šie slapukai nėra įjungiami, iki kol nepateikiate sutikimo

Plačiau

Mailer lite

mailerlite:webform:
Galioja iki 2 metų
Tai slapukai, kurie pagal lankytojo naršymo svetainėje istoriją pritaiko lankytojui internete rodomą reklamą, pateikia reklamines pop’up formas. Šie slapukai nėra įjungiami, iki kol nepateikiate sutikimo

Plačiau

Statistikos / marketingo slapukų naudojimo teisinis pagrindas, slapukai naudojami Jūsų parinktims įsiminti, statistiniais ir rinkodaros tikslais – Jūsų sutikimas.

 

Iš kitų tinklalapių įkeltas turinys, trečiųjų šalių slapukai.

Šiame tinklalapyje gali būti iš kitų tinklalapių įkelto turinio (pavyzdžiui, video, paveikslėliai, tekstas ir pan.). Tokio įkelto turinio peržiūra ir veiksmai su juo šiame tinklalapyje prilygsta apsilankymui tuose tinklalapiuose, iš kurių turinys yra įkeltas.

Šie tinklalapiai gali rinkti duomenis apie Jus, naudoti slapukus (cookies), trečiųjų šalių sekimo paslaugas ir stebėti Jūsų veiksmus su įkeltu turiniu, įskaitant ir tuos atvejus, kai turite paskyrą ir esate prisijungęs prie minėtų tinklalapių (pvz. Youtube, Google in pan).

YouTube

Vaizdo įrašus įterpiame iš mūsų oficialaus „YouTube“ kanalo, naudodami „YouTube“ sustiprinto privatumo režimą.
Šiuo režimu jūsų kompiuteryje gali būti įtaisyti slapukai, kai spustelėsite „YouTube“ vaizdo įrašų leistuvą, bet žiūrint įterptus vaizdo įrašus sustiprinto privatumo režimu „YouTube“ nesaugos informacijos, pagal kurią būtų galima nustatyti vartotojo tapatybę.
Šie slapukai galioja 10 metus.
Slapukų pavyzdys: Visitor_info1_Live, Use_Hitbox, SID, LOGIN_INFO, use_hotbox, PREF, SSID, HSID, watched_video_id_list, __utma, __utmz, demographics, VISITOR_INFO1_LIVE
„Youtube“ privatumo politika čia

Google

privatumo politika čia

 

Kaip galiu valdyti slapukų nustatymus?


Pranešimo lauke pasirinkus „Privatumo nuostatos“ arba Puslapyje „Asmeninė informacija“ pasirinkus „Privatumo nuostatos“, galite įjungti – išjungti statistikos / marketingo slapukus.
Slapukus galite valdyti ir per savo naudojamos naršyklės nustatymus pasirinkdami, kuriuos slapukus norite priimti ir kuriuos ištrinti. Slapukų galite atsisakyti bet kuriuo metu ištrindami slapukus iš savo naršyklės, kurioje jie yra įdiegti. Slapukų valdymo vieta priklauso nuo Jūsų naudojamos naršyklės. Norėdami daugiau sužinoti, kaip tvarkyti ar pašalinti Jūsų naršyklėje įdiegtus slapukus, apsilankykite Jūsų naudojamos naršyklės interneto puslapyje arba peržiūrėkite trumpą instrukciją populiariausioms naršyklėms čia: Chrome; Mozilla, Edge; Safari; Opera.

 

Su kuo mes dalinamės Jūsų duomenimis


Jūsų duomenis visada laikome saugiai ir reikalaujame, kad tai užtikrintų visi mūsų partneriai ir paslaugų teikėjai, kurie turi prieigą prie Jūsų duomenų.

Jūsų duomenis gali peržiūrėti:
– svetainės turinio talpinimo tiekėjai
– rinkodaros paslaugų tiekėjai
– projekto vystymo komanda

Makecommerce.lt

Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis makecommerce.lt platforma, kurios valdytojas Maksekeskus AS (Niine 11, Talinas 10414, Estija, reg. nr.:12268475), todėl Jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama Maksekeskus AS.”

PaySera.lt

Mes priimame mokėjimus per Paysera. Jei pasirinkote šį mokėjimą Jūsų duomenys bus perduodami PaySera.lt, įskaitant informaciją, reikalingą apdoroti ar palaikyti mokėjimą, pvz., Pirkimo sumą ir atsiskaitymo informaciją.
Daugiau informacijos rasite PaySera.lt  privatumo politikoje.

Kurjeriai
Siekdami pristatyti prekes, naudojamės LP Express ir Latvijas Pasts kurjerio paslaugomis. Kurjeriui perduodami Jūsų užsakymo metu nurodyti duomenys (vardas, pavardę, el. pašto adresą telefono numeris, pristatymo adresas) reikalingi pristatymo paslaugai atlikti.

Daugiau informacijos rasite:
LP Express privatumo politikoje.
Latvijas Pasts: privatumo politikoje

 

Kaip ilgai mes saugome Jūsų duomenis


Duomenis, kurių tvarkymui būtinas Jūsų sutikimas arba gali būti pareikštas nesutikimas, nustojame tvarkyti šiais tikslais po Jūsų sutikimo atšaukimo (nesutikimo pareiškimo).
Statistinė Google Analytics įrankiais ir kitų slapukų pagalba surinkta informacija paprastai naudojama iki 3 metų.

Jei išsiunčiate užklausimus per kontaktų formas, duomenys keliauja į info@siulupalele.lt kurie saugomi iki administratoriaus peržiūrėjimo bei atsakymo į užklausimą.
Jei užpildote naujienlaiškio formą, Jūsų duomenis įrašo į trečiosios šalies  programą  ‘Mailer lite’  Jie saugomi pagal ‘Mailer lite“ privatumo nuostatas.  Plačiau

Jei atliekate pirkimą:
Neaktyvių sąskaitų išsaugojimas – 24 mėnesiai
Laukiami užsakymai- 30 dienų
Nepavykusieji užsakymai- 30 dienų
Atšaukti užsakymai – 30 dienų
Sėkmingi užsakymai – 24 mėnesiai

 

Jūsų teisės


Jei Jūs turite paskyrą šiame tinklalapyje, galite reikalauti gauti duomenų eksporto failą su visais asmeniniais duomenimis, kuriuos mes turime apie Jus, įskaitant ir tuos, kuriuos pats mums pateikėte. Jūs taip pat galite reikalauti, kad mes ištrintume visus mūsų turimus Jūsų asmeninius duomenis. Galite tai atlikti puslapyje „Asmeninė informacija“ arba kreiptis į asmens duomenų valdytoją. Šie abu reikalavimai negalioja duomenims, kuriuos mes privalome išsaugoti pagal įstatymą administraciniams, teisiniams ar saugumo tikslams (pvz., sąskaitos faktūros, sutartys ir pan).

Kaip galiu ištrinti savo duomenis

Puslapyje „Asmeninė informacija“ laukelyje „Ištrinti duomenis“ bei patvirtinus gautą užklausą el. pašte arba informavus el. paštu info@siulupalepe.lt  Duomenis ištinsime per 30 d.d.

Kaip galiu ištaisyti savo duomenis

Puslapyje „Asmeninė informacija“ laukelyje „Ištaisyti duomenis“ bei patvirtinus gautą užklausą el. pašte, arba informavus el.paštu info@siulupalepe.lt. Duomenis ištaisysime per 30 d.d.

Kaip galiu pateikti skundą

Puslapyje „Asmeninė informacija“ laukelyje „Pateikti skundą “ bei patvirtinus gautą užklausą el. pašte, arba informavus el. paštu info@siulupalepe.lt Atsakysime į skundą per 30 d.d.

Kaip galiu sužinoti kokius duomenis apie mane saugote

Puslapyje „Asmeninė informacija“ laukelyje „Atsisiųsti savo duomenis “ bei patvirtinus gautą užklausą el. pašte, arba informavus el. paštu info@siulupalepe.lt  Atsakysime per 30 d.d.

Kaip mes saugome Jūsų duomenis

Jūsų duomenis visada laikome saugiai ir reikalaujame, kad tai užtikrintų visi mūsų partneriai ir paslaugų teikėjai, kurie turi prieigą prie Jūsų duomenų.

 

Kokias duomenų apsaugos procedūras mes naudojame


Jūsų Asmens duomenys tvarkomi atsakingai ir saugiai. Nustatydami asmens duomenų tvarkymo priemones, taip pat duomenų tvarkymo metu, įgyvendiname tinkamas teisės aktuose nustatytas duomenų apsaugos technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti Jūsų tvarkomus asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, sugadinimo, pakeitimo, praradimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo.

Siūlų palėpė darbuotojai yra raštiškai įsipareigoję trečiosioms šalims neatskleisti ir neplatinti darbo vietoje gaunamos informacijos apie bendrovės klientus, įskaitant ir siulupalepe.lt svetainės lankytojus.
Asmens duomenų saugumo priemonės nustatomos atsižvelgiant į rizikas, kurios kyla tvarkant asmens duomenis.

 

Kokias svetainės apsaugos procedūras mes naudojame


Svetainėje naudojamas Letsencrypt.org SSL sertifikatas
• Patvirtinta svetainės tapatybė (lankomės tikrojo domeno savininko svetainėje, o ne esame nukreipti į įsilaužėlių padirbtą serverį)
• Užšifruoti visi tarp serverio ir naršyklės perduodami duomenys – (tinklo įsilaužėliai nebegali jų nuskaityti).
• Užtikrintas duomenų vientisumas ir originalumas (pakeliui esantys maršrutizatoriai negali pakoreguoti ar cenzūruoti persiunčiamos informacijos).
Daugiau informacijos https://letsencrypt.org

Automatinis slaptažodžio keitimas kas 90 d.

Kas 30 darbo dienų TVS administratoriams ir valdytojams sistema automatiškai reikalauja pakeisti slaptažodį.

Slaptažodžio saugumo vadovas

Jis skatina, kad visi, turintys prieigą prie savo paskyros, naudotų tvirtus slaptažodžius. Be to, siekiama laikytis OWASP 10 saugumo standarto

 

Reguliuojamų veiklos sričių informacija


Jei manote, kad Jūsų teisės į privatumą buvo pažeistos, galite pateikti skundą Valstybinei asmens duomenų inspekcijai, A. Juozapavičiaus g. 6, 09310 Vilnius, tel. (8 5) 271 2804, 279 1445, faks. (8 5) 261 9494, el. paštas ada@ada.lt.

 

Kaip sužinoti apie šios politikos pakeitimus?


Siūlų Palėpės privatumo ir slapukų politiką, apie esminius pakeitimus informuosime paskelbdami pranešimą interneto svetainėje siulupalepe.lt
Atnaujinta 2018-05-29